Avast, Proven best-in-class antivirus solution
La protection
anti-virus complète
1. Quel est l'avantage principal d'utiliser un logiciel anti-virus?
2. Quelles sont les caractéristiques principales de votre anti-virus?
3. Quelles sont les raisons pour lesquelles je devrais me procurer ce logiciel?
4. Lors du paiement du logiciel, comment protégez-vous mes informations personnelles?
5. Après le paiement comment je peux accéder mon logiciel anti-virus? Est-ce complexe?
6. Est-ce que le téléchargement et l'installation prennent beaucoup de temps?
1. Quel est l´avantage principal d´utiliser un logiciel anti-virus?
Le principal avantage d´un logiciel anti-virus est qu´il protége votre ordinateur des virus, cheval de Troie et d´autres intrus qui pourraient rendre votre ordinateur infecté ou "malade". Les virus et autres intrus vont souvent faire des dommages tels que supprimer des fichiers, accéder à de l´information personnelle ou utiliser votre ordinateur pour en attaquer un autre. Posséder un logiciel anti-virus tel qu´AVAST! vous permettra de prévenir et guérir les problèmes causés par les virus et autres intrus.
2. Quelles sont les caractéristiques principales de votre anti-virus?
Utilisé par plus de 50 millions d´usagers dans le monde, avast!Pro est un leader dans l´industrie des logiciels anti-virus. Ses caractéristiques principales comprennent une protection en temps réel et un moteur de détection proactif. Egalement, ce programme est compatible avec Windows XP & Vista et supporte des plate-formes de 32 et 64-bit. Il est plus rapide que les autres alternatives offertes dans le marché.
Protégez tous vos systèmes de messageries (AOL, MSN) et vos programmes "Peer-to-peer"(Kazaa, Limewire, Torrent) avec le bouclier avast! Pro. Obtenez une protection supplémentaire avec le module spécialisé "email & news"d´avast! Pro. Protégez tous les protocoles e-mails (SMTP/POP3/IMAP4) avec le scanner de virus d´avast!Pro. Protégez votre système et votre réseau des attaques Internet avec le système de sécurité du
réseau avast! Pro. Le système d' "Intrusion Detection System"(IDS) analyse toute la circulation du réseau et inspecte tout contenu pouvant être considéré comme suspicieux. Alternez facilement entre les deux options (débutant et avancé) afin de répondre plus facilement à vos besoins.
Finalement, la performance de détection avec un résultat frôlant les 100% vous convaincra qu´AVAST! Pro est le logiciel anti-virus pour vous!
3. Quelles sont les raisons pour lesquelles je devrais me procurer ce logiciel?
- Notre ensemble de sécurité complet.
- Nous desservons plus de 50 millions d´usagers mondialement. Nous offrons le logiciel anti-virus le plus populaire.
- Le logiciel avast! Pro a peu d´impact sur la vitesse de votre PC avec une diminution de moins de 4%, en comparaison avec 9-10% pour les logiciels tels que Kaspersky, Norton et Trend Micro.
- Notre protection est la plus rapide et la plus facile d´utilisation sur le marché
- avast! Pro offre un service à la clientèle disponible 24 heures et 7 jours sur 7. également, vous serez éligibles pour les mise á jour gratuites.
4. Lors du paiement du logiciel, comment protégez-vous mes informations personnelles?
Notre mode de paiement sécurisé utilise des standards mondiaux de protection de données personnelles afin de maintenir la confiance de nos utilisateurs :
a) Nous possédons les certifications VeriSign etTruste afin d´avoir accès au protocole SSL , un leader dans notre industrie.
b) Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) nous permet d´encrypter les communications durant la transaction entre le site et le portail de paiement.
c) Nous utilisons des systèmes confidentiels, fiables et reconnus mondialement afin de gérer sécuritairement les transactions.
d) L´espace pour nos membres est protégée par un mot de passe avec 7 caractères alpha-numériques pour éviter la fraude des comptes de nos usagers.
5. Après le paiement comment je peux accéder mon logiciel anti-virus? Est-ce complexe?
Une fois que vous aurez complété l´achat et votre carte de crédit sera approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation d´achat . Cet e-mail va contenir :
- Un lien pour accéder directement à l´installation du logiciel
- Un nom d´utilisateur et un mot de passe pour accéder à l´espace client situé sur le site web ou le produit a été acheté
- Lorsque vous serez enregistré dans l´espace client, vous trouverez toute l´information requise pour active votre nouveau logiciel.
a) Unique ID (e-mail, ID, etc.)
b) Numéro de licence
Par la suite, vous serez également capable de télécharger l´installateur de logiciel. Vous aurez l´option de sauvegarder le logiciel ou de l´exécuter à partir de son emplacement original.
Afin de faciliter votre compréhension, nous vous suggérons de consulter le guide d´installation en 3 étapes. Ce guide vous donnera des conseils et recommandations qui vous aiderons à installer le programme selon vos besoins et préférences.
6. Est-ce que le téléchargement et l´installation prennent beaucoup de temps?
Notre plate-forme performante et notre système de livraison à la fine pointe de la technologie vous assurera un téléchargement rapide. Une connexion Internet typique vous permettra de télécharger le logiciel en moins de 3 minutes. Egalement, l´installation de notre système vous prendra 2 minutes sans aucune réinitialisation du système d´exploitation. Au total, le temps de téléchargement et d´installation devrait prendre au total 5 minutes.
7. Même après avoir complété le processus d´installation, j´ai encore des questions. Qu´est-ce que je devrais faire?
Pour votre assistance, n´hésitez pas à contacter le service à la clientèle.
De plus, notre système de gestion des relations avec les consommateurs(CRM) va vous permettre de :
- Soumettre vos questions / interrogations et recevoir des réponses
- Utiliser notre serveur HTTP de chat et obtenir une réponse en direct de l´équipe technique
- Voir votre historique de paiement et contacter nos spécialistes des comptes à payer en cas d´interrogations
- D´obtenir les numéros de téléphones pour votre pays respectif afin de contacter nos représentants au service à la clientèle.